Настойчивая=))), меня всегда удивляет: они как от себя отрывают, можно подумать из своего кармана эти кассиры будут доплачивать за ваш/наш билет...
по-моему, здесь вопрос в людях... кто-то просто не хочет делать лишних движений и совершенно безразличен к проблемам других, к сожалению...
нам вот в поликлинике зав.стомат. отделением сказала, что не имеет значение, когда оформлять инвалидность (до или после операции), куда спешить (мы действительно уже были на низком старте на первую операцию), мол, приедите и все оформите... а оказалось, что после операции нам уже только на 5 лет можно было оформить инвалидность, а если бы до, то до 18... ну, не знаешь, промолчи или направь к тем, кто знает.... а если знала?.... не хочется в людях разочаровываться окончательно...
билет в СВ со скидкой по удостоверению нам оформили в центральных ж/д кассах (может, кому-то из киевлян пригодится)...